Estatuto
Reglamento de la tienda online kwadron .pl
(en la redacción vigente desde el 9 de enero de 2023)
§1 Disposiciones generales
1. Definiciones:
y). Días laborables : significa días de la semana de lunes a viernes, excluidos los días festivos.
b) Entrega : significa el acto real de entregar al Cliente por parte del Vendedor, a través del Proveedor, los Bienes especificados en el pedido.
c) Proveedor : significa una entidad con la que el Vendedor coopera en la Entrega de Bienes: una empresa de mensajería
d) Contraseña : significa una cadena de letras, dígitos u otros caracteres seleccionados por el Cliente durante el Registro en la Tienda en línea, que se utiliza para proteger el acceso a la Cuenta del Cliente en la Tienda en línea.
e) Línea directa : significa el número de teléfono +48 608804444, en el que el Cliente puede contactar al Vendedor para obtener información relacionada con el Acuerdo de Venta celebrado.
f) Cliente : significa una entidad que utiliza la Tienda en línea o realiza una compra al Vendedor.
g) Consumidor - significa una persona natural que realiza una transacción legal con el Vendedor no directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.
h) Cuenta de Cliente : significa un panel individual para cada Cliente, lanzado en su nombre por el Vendedor, después de que el Cliente se haya registrado y celebrado un contrato para la prestación del servicio de Cuenta de Cliente.
i) Comprador : significa una entidad que realiza una compra al Vendedor.
j) Empresario - significa una persona natural, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica, a quien la ley le otorga capacidad jurídica, que realiza una actividad empresarial o profesional por cuenta propia y realiza un negocio jurídico con el Vendedor directamente relacionado a su actividad empresarial o profesional.
k) Reglamento - significa el presente reglamento.
l) Registro - significa un acto real realizado en la forma especificada en el Reglamento, requerido para que el Cliente utilice todas las funcionalidades de la Tienda en Línea utilizando la Cuenta del Cliente.
m) Tienda en línea : significa el sitio web www.kwadron.pl
n) Vendedor : significa KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków, REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 0000707268, que también es el propietario de la Tienda Online.
r) Sitio web de la tienda : significa los sitios web bajo los cuales el Vendedor administra la Tienda en línea, que opera en el dominio www.kwadron.pl
s) Bienes : significa un producto presentado por el Vendedor a través del sitio web de la Tienda, que puede ser objeto de un Acuerdo de Venta.
t) Contrato de compraventa - significa el contrato de compraventa celebrado a distancia, en los términos establecidos en el Reglamento, entre el Comprador y el Vendedor.
2. El Reglamento define las reglas para realizar compras en la tienda en línea kwadron.pl administrada por el Vendedor.
3. En caso de cualquier problema o pregunta relacionada con el uso de la Tienda Online, comuníquese con el Vendedor.
4. El Comprador podrá contactar con el Vendedor:
a. a la dirección de correo electrónico: info@kwadron.net
b. línea directa: +48 608804444
C. o por correo postal a la siguiente dirección: Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
5. El comprador en la tienda en línea kwadron.pl sólo puede ser una persona física o jurídica con plena capacidad jurídica, o una persona física con capacidad jurídica limitada debidamente representada por un representante autorizado.
6. Los paquetes se entregan en el territorio de la República de Polonia y en los países de la Unión Europea.
7. La condición para que el Comprador realice un pedido en la Tienda Online es leer este Reglamento y aceptar sus disposiciones antes de celebrar un Acuerdo de Venta o un acuerdo para la prestación de servicios electrónicos.
§2 Requisitos técnicos
1. Para utilizar los servicios proporcionados bajo este Reglamento, el usuario debe tener: Navegador de Internet: Internet Explorer versión no mayor a 7.0 o Mozilla Firefox versión no mayor a 3.0 o Chrome (todas las versiones) u Opera versión no mayor a 2, Java Script habilitado.
2. El cliente puede aceptar habilitar las cookies. Información detallada sobre la finalidad del almacenamiento y el acceso a la información mediante cookies, así como la posibilidad del Usuario de especificar las condiciones para almacenar o acceder a la información contenida en las cookies mediante la configuración del software instalado en el terminal de telecomunicaciones utilizado por el usuario o La configuración del servicio se puede encontrar en la política de privacidad.
§3 Servicios prestados electrónicamente
1. Los servicios prestados electrónicamente en virtud del presente Reglamento consisten en permitir compras en la tienda en línea disponible en kwadron.pl utilizando la Cuenta del Cliente.
2. La Cuenta de Cliente es una herramienta disponible en el sistema de la Tienda Online después de ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña, que permite, entre otras cosas, seguir las etapas del pedido en el sitio web del Vendedor, ver el historial de pedidos, editar los datos del Comprador y cambiar la contraseña, cambio y corrección de datos personales, etc.
3. Para crear una cuenta de cliente es necesario registrarse. La inscripción es gratuita y voluntaria. Después del registro, se crea una Cuenta de Cliente individual para el Comprador. Para registrarse, el Comprador debe completar el formulario de registro proporcionando: dirección de correo electrónico activa, contraseña (visible sólo para el Comprador), nombre (o razón social), apellido (o NIP), dirección completa y número de teléfono móvil. Después de completar el formulario de registro, se enviará un enlace de activación a la dirección de correo electrónico proporcionada. Al hacer clic en el enlace de activación finaliza el proceso de registro y se confirma la exactitud de los datos proporcionados en el formulario de registro, y en ese momento se concluye el contrato de prestación de servicios electrónicos.
4. El cliente podrá resolver el contrato de prestación de servicios electrónicos en cualquier momento. El vendedor podrá rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos con un plazo de preaviso de 7 días. La rescisión del contrato por cualquiera de las partes, así como su rescisión por consentimiento mutuo, equivale a bloquear el acceso del Comprador a la Cuenta del Cliente y su eliminación.
5. El vendedor podrá resolver el contrato de prestación de servicios electrónicos con un preaviso de 7 días si:
a. el propósito del registro o la forma de utilizar los servicios es obviamente contrario a las reglas y al propósito de la tienda,
b. la actividad del Cliente es contraria a las normas morales aplicables, incita a la violencia o comete un delito, y también si viola los derechos de terceros,
C. recibió una notificación oficial sobre la naturaleza ilícita de los datos proporcionados o actividades relacionadas,
d. ha obtenido información fiable sobre la naturaleza ilícita de los datos proporcionados o de las actividades relacionadas y ha notificado previamente al Cliente la intención de bloquear el acceso a la Cuenta del Cliente,
mi. El cliente está autorizado a enviar información comercial no solicitada,
F. El Cliente viola grave o persistentemente las disposiciones del Reglamento.
gramo. Los datos de dirección facilitados por el Cliente suscitan dudas objetivamente justificadas sobre su exactitud o veracidad, y dichas dudas no podrán ser disipadas por teléfono o correo electrónico.
6. Dudas objetivamente justificadas a que se refiere el par. 5. El punto g debe entenderse en particular como proporcionar una ciudad inexistente, proporcionar el nombre de una calle inexistente en una ciudad determinada, proporcionar datos ficticios (por ejemplo, personajes de cuentos de hadas) como el nombre del destinatario.
7. Se enviará una declaración de rescisión del contrato de prestación de servicios electrónicos presentada a través del sitio web kwadron.pl a la dirección de correo electrónico proporcionada en la Cuenta del Cliente. La rescisión del contrato de prestación de servicios electrónicos conlleva la eliminación permanente de la Cuenta del Cliente. La declaración de resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos presentada por el Cliente podrá presentarse enviando su contenido a la dirección de correo electrónico proporcionada para el contacto o eliminando la Cuenta del Cliente. La rescisión o rescisión con el consentimiento de las partes del contrato de prestación de servicios electrónicos no afecta la ejecución de los Acuerdos de Venta ya celebrados, a menos que las partes acuerden lo contrario.
8. Otro tipo de servicio prestado electrónicamente es el envío de un "Newsletter" gratuito por parte del Vendedor. Para recibir el "Newsletter", el Cliente deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y su nombre. Darse de baja consiste en hacer clic en el enlace previsto al pie de página de cada "Newsletter" y seguir las instrucciones.
§4 Objeto de la transacción
1. El objeto de la transacción son los productos enumerados y descritos en el sitio web de la tienda kwadron.pl , descritos en el sitio web en el momento de realizar el pedido como "disponibles". El Vendedor hace todo lo posible para garantizar que la oferta presentada en el Sitio web de la Tienda esté siempre actualizada. Sin embargo, si alguna de las mercancías ofertadas no estuviera disponible en ese momento, el Vendedor se compromete a informar inmediatamente al Comprador sobre la situación por teléfono o correo electrónico.
2. El Vendedor tiene derecho a desistir del pedido debido a la falta de disponibilidad de los Bienes. En tal situación, el personal de la Tienda Online informará al Comprador inmediatamente, pero a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la celebración del Acuerdo de Venta. En caso de pago anticipado por parte del Comprador, el Vendedor se compromete a devolver el importe pagado.
§5 Precio
1. Los precios de los productos se indican en zlotys polacos y son precios brutos (incluyen el IVA aplicable a un producto determinado).
§6 Órdenes
1. El cliente puede realizar pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sitio web www.kwadron.pl o por teléfono. El número de teléfono actual y el horario laboral están disponibles en el sitio web de la Tienda Online.
2. En el caso de realizar un pedido por teléfono:
a. El comprador está obligado a facilitar los datos necesarios para completar el pedido.
b. El alcance de los datos necesarios en tal caso incluye al menos una indicación del producto seleccionado, su cantidad, así como los datos del Comprador, es decir: nombre y apellido, datos de contacto y dirección de entrega.
C. El alcance de los datos necesarios puede variar según el método de cumplimiento del pedido seleccionado por el Comprador.
d. El acuerdo de venta se concluye durante una conversación telefónica después de que el consultor haya confirmado todos los términos del pedido.
mi. En caso de que el Comprador, que es un consumidor en el sentido del art., realice un pedido por teléfono. 22 1 del Código Civil, el contenido del contrato de compraventa es confirmado inmediatamente por el Vendedor enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada por dicho Comprador. La declaración del consumidor sobre la celebración del contrato surtirá efecto si, tras recibir la confirmación del Vendedor, el consumidor envía al Vendedor una declaración sobre la celebración del contrato a más tardar en el momento de la entrega del artículo solicitado.
3. Para todos los productos pedidos, el Vendedor emite un comprobante de compra (factura, recibo).
4. El Vendedor informa que de conformidad con lo dispuesto en la Ley de 11 de marzo de 2004 sobre el impuesto sobre bienes y servicios (texto consolidado: Gaceta Oficial de 2022, artículo 931, en adelante "la Ley del IVA") y el Reglamento de la Ministro de Finanzas de 29 de octubre de 2021 al emitir facturas (Boletín Oficial de 2021, artículo 1979), la firma del Comprador, como comprador de los Bienes, no es un elemento obligatorio del contenido de la factura con IVA.
5. El Comprador se compromete a emitir y enviar electrónicamente, a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido, una imagen electrónica de los documentos de facturación, en particular tales como: facturas con IVA con anexos, facturas con IVA rectificativas con anexos y formularios. Este consentimiento también le da derecho a emitir y enviar facturas con IVA en formato electrónico, de conformidad con el art. 106n de la Ley del IVA) y lo dispuesto en el Reglamento del Ministro de Hacienda de 29 de octubre de 2021 sobre emisión de facturas.
6. El comprador está obligado a facilitar sus datos conforme a los hechos.
7. Los datos personales del Cliente podrán transferirse a terceros únicamente para el propósito y alcance necesarios para la correcta implementación de los servicios prestados según el Reglamento, en particular a intermediarios para solicitar servicios de mensajería, operadores postales y empresas de mensajería con el fin de enviar. la parcela. El cliente tiene derecho a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, así como derecho a transferir datos.
8. La condición para la ejecución del pedido realizado en la Tienda Online es la correcta cumplimentación del formulario del Sitio Web de la Tienda Online, indicando el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
9. Después de realizar un pedido en la Tienda Online, el Vendedor genera un correo electrónico (enviado a la dirección proporcionada en el pedido), que contendrá la confirmación del pedido y más instrucciones:
a. en el caso de pago contra reembolso: información sobre el envío de la mercancía,
b. en el caso de pago mediante transferencia bancaria - número de cuenta,
10. Para los pedidos realizados en la Tienda Online, el Acuerdo de Venta se concluye cuando se envía al Comprador el mensaje de correo electrónico mencionado en el párrafo 1. 9 arriba.
11. Para acelerar la ejecución del pedido, el Comprador podrá confirmar el pedido a través del enlace del correo electrónico enviado por el Vendedor.
12. Si no es posible confirmar el pedido por culpa del Comprador (por ejemplo, número de teléfono o correo electrónico incorrecto) dentro de las 48 horas, se cancelará. El Vendedor también tendrá derecho a cancelar el pedido en caso de introducir datos incompletos o falsos que puedan impedir la celebración o ejecución del Acuerdo de Venta.
13. La validez del pedido al pagar mediante transferencia bancaria es de 7 días a partir de la fecha de su envío. Si el Comprador no paga el importe adeudado en virtud del pedido al número de cuenta indicado dentro del plazo mencionado, el pedido se cancela y el Comprador no puede exigir su ejecución al Vendedor.
14. Con las reservas descritas en el Reglamento, el Vendedor se compromete a cumplir el pedido.
15. La realización de un pedido por parte del Comprador está relacionada con su obligación de pago.
§7 Métodos de pago
1. Pago antes del envío.
a. Pago a la cuenta bancaria del Vendedor antes del envío
En este caso, el Comprador decide por su cuenta pagar el importe de las compras en un establecimiento bancario, a través de bancos en línea, oficinas de correos u otros establecimientos que acepten dichos pagos. Si el Comprador elige esta forma de pago, recibirá un correo electrónico con el número de cuenta bancaria del Vendedor y el importe a pagar por los Bienes. Es importante proporcionar su nombre y número de pedido en el título de pago. El pago debe realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de celebración del acuerdo de venta,
b. Pago a la cuenta (e-Transfer, e-Transfer)
El pago debe realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de celebración del acuerdo de venta,
2. Pago contra entrega
En este caso, el Comprador tiene la opción de pagar la mercancía solicitada en el momento de la entrega por parte de la empresa de mensajería. Un empleado de la empresa de mensajería cobra al Comprador una tarifa equivalente al valor de los bienes adquiridos, los gastos de transporte y recogida. Estas tarifas se agregan cuando el Comprador realiza un pedido y selecciona el método de pago. El pago debe realizarse el día de la entrega.
3. En el caso de realizar un pedido por teléfono, el Comprador podrá utilizar el formulario "Pago contra reembolso".
4. Pago mediante transferencia bancaria a partir de 15.000 PLN brutos - válido sólo para empresas.
Si el pedido es igual o superior a 15.000 PLN brutos, al realizar el pago, seleccione la transferencia PAGO DIVIDIDO (se aplica a entidades nacionales).
§8 Entrega y transporte
1. El tiempo de envío del pedido depende de los siguientes factores:
a. Al pagar antes del envío (transferencia), el tiempo de envío se calcula desde el momento en que los fondos se acreditan en la cuenta.
b. A partir de la fecha de realización del pedido. Si el pedido se realizó el día anterior a un día no laborable o en un día no laborable (sábado, domingo y festivos), el tiempo de envío se amplía.
C. El tiempo estándar de procesamiento (envío) del pedido es de 1 a 3 días hábiles. En el caso de días festivos y no laborables el plazo de entrega podrá ampliarse.
2. El coste de envío se calcula automáticamente en el primer paso del proceso de compra.
3. Los precios indicados son precios brutos, es decir, incluyen el IVA.
4. El precio del transporte depende del peso bruto de la mercancía seleccionada.
5. El plazo de entrega estándar de la empresa de mensajería es de 1 a 2 días laborables desde el momento del envío. El peso máximo del equipo enviado es de 50 kg (para pedidos superiores el precio del transporte se puede acordar individualmente). Los mensajeros están obligados a llevar al local equipos que no pesen más de 30 kg. Envíos internacionales: el plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables desde el momento del envío. Realizamos envíos a países de la Unión Europea como: República Checa, Alemania, Eslovaquia, Austria, Hungría, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Francia, Países Bajos, Lituania, Letonia, Inglaterra, Finlandia, España, Eslovenia, Suecia, Italia, Grecia, Irlanda, Portugal.
6. Para envíos al extranjero, no es posible pagar al mensajero contra reembolso.
7. En ausencia del Comprador o de una persona autorizada por él en la dirección de entrega de la Mercancía, el mensajero deja un aviso con información sobre cuándo y dónde se puede recoger el envío. La entrega del envío aconsejado es gratuita. Se cobra cada intento de entrega posterior. Estos costos corren a cargo del Comprador. En caso de intentos fallidos de entrega, la mercancía se devuelve al almacén del Vendedor.
8. Al recibir el envío, el Comprador deberá verificar su contenido y el estado general de los Bienes solicitados en presencia del Proveedor.
9. En caso de daños al envío durante el transporte o reservas sobre la cantidad, condición o integridad de los Bienes entregados, se debe redactar un informe de daños en presencia del mensajero, el informe debe incluir la fecha y hora de entrega. y una descripción de los daños o faltantes de los bienes y embalaje, y luego el informe firmado se envía a la tienda del Vendedor.
§9 Garantías y reclamaciones
1. Cada Bien adquirido en la tienda del Vendedor es nuevo y tiene garantía del fabricante, si el fabricante ha proporcionado una garantía para los Bienes. Los términos detallados y la duración de la garantía dependen del tipo y propósito del equipo y del fabricante. El cliente podrá acogerse a los servicios de garantía directamente en los servicios indicados por el garante o realizar el trámite de reclamación de garantía a través del Vendedor (aplica a productos cubiertos por la garantía).
2. Si el Comprador es Empresario, la garantía queda excluida.
3. Si el Comprador es un Consumidor y los Bienes entregados al Consumidor son incompatibles con el Acuerdo de Venta, el Consumidor podrá exigir su reparación o reemplazo.
3. El Vendedor podrá realizar un reemplazo cuando el Consumidor exija una reparación, o el empresario podrá realizar una reparación cuando el Consumidor exija un reemplazo, si poner los Bienes en conformidad con el contrato en la forma elegida por el Consumidor es imposible o requeriría un exceso. costos para el Vendedor. Si la reparación y el reemplazo son imposibles o requerirían costos excesivos para el Vendedor, el Vendedor puede negarse a poner los Bienes en conformidad con el contrato.
4. Al evaluar el exceso de costos para el Vendedor, se tienen en cuenta todas las circunstancias del caso, en particular la importancia de la no conformidad de los Bienes con el contrato, el valor de los Bienes de acuerdo con el contrato y el exceso. inconvenientes para el Consumidor resultantes del cambio en la forma de poner los Bienes en conformidad con el contrato.
5. El Vendedor deberá reparar o reemplazar dentro de un tiempo razonable desde el momento en que el Consumidor informó al Vendedor sobre el incumplimiento del contrato, y sin inconvenientes excesivos para el Consumidor, teniendo en cuenta la especificidad de los Bienes y el propósito. por el cual el Consumidor los compró. Los costes de reparación o sustitución, incluidos en particular los costes de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor.
6. El Consumidor proporciona al Vendedor los Bienes sujetos a reparación o reemplazo. El Empresario recoge los bienes del Consumidor por su propia cuenta.
7. El consumidor no está obligado a pagar por el uso habitual de los Bienes, que luego fueron reemplazados.
8. Si los Bienes son incompatibles con el contrato, el Consumidor podrá presentar una declaración de reducción de precio o de desistimiento del contrato cuando:
a) El Vendedor se negó a poner los Bienes en conformidad con el contrato
b) El Vendedor no ha puesto los Bienes en conformidad con el contrato
c) el incumplimiento de los Bienes con el contrato continúa, aunque el Vendedor haya intentado poner los Bienes en conformidad con el contrato
e) la falta de conformidad de los Bienes con el contrato es lo suficientemente significativa como para justificar una reducción del precio o la rescisión del contrato sin solicitud previa de reparación o reemplazo
f) de la declaración o de las circunstancias del Vendedor se desprende claramente que no pondrá los Bienes en conformidad con el contrato dentro de un tiempo razonable o sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
9. El precio reducido debe ser proporcional al precio resultante del contrato, en el que el valor de los Bienes no conformes sea igual al valor de los bienes de conformidad con el contrato.
10. El Vendedor devuelve al Consumidor los importes adeudados como resultado del ejercicio del derecho a reducir el precio inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre la reducción de precio.
11. El consumidor no podrá rescindir el contrato si la falta de conformidad de los Bienes con el contrato es irrelevante. Se presume que la falta de conformidad de los Bienes con el contrato es significativa.
12. Si la falta de conformidad con el contrato afecta sólo a algunos de los Bienes entregados en virtud del contrato, el Consumidor podrá rescindir el contrato sólo en relación con estos Bienes, así como en relación con otros Bienes adquiridos por el Consumidor junto con no -Bienes conformes, si no se puede esperar razonablemente que el Consumidor acepte conservar únicamente los Bienes de conformidad con el contrato.
13. En caso de rescisión del contrato, el Consumidor devuelve inmediatamente los Bienes al Vendedor a su cargo. El Vendedor devuelve el precio al Consumidor inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los Bienes o prueba de su devolución.
14. El Vendedor reembolsará el precio utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, salvo que éste haya acordado expresamente un método de devolución diferente, que no suponga ningún coste para él.
15. El Vendedor permite al Consumidor recurrir a la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo.
La entidad autorizada competente para el Vendedor es la Inspección Provincial de Inspección Comercial en Cracovia, ul. Ujastek 1, 30-001 Cracovia, www.krakow.wiih.gov.pl
16. Los productos fabricados por Kwadron están cubiertos por una garantía de 12 meses. La excepción son los cables para afeitadoras, que están cubiertos por una garantía de 2 meses.
La garantía no cubre daños resultantes de mal uso, derrames o caídas.
Para productos de la empresa como Cheyenne, FK Irons, Inkjecta, Bishop, Sunskin, Ego, Critical, Brother, el tiempo de reparación puede ampliarse debido a la necesidad de enviarlo a un servicio autorizado fuera de Polonia.
§10 Rescisión del contrato
FORMULARIO DE RETIRO - DESCARGAR
FORMULARIO DE QUEJA - DESCARGAR
1. De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Boletín Oficial de 2020, artículo 287), el Comprador que sea Consumidor en el sentido del art. 22 1 del Código Civil tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa sin dar motivos, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de entrega de la mercancía. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración antes de la fecha límite.
2. De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores, el Comprador que sea Consumidor en el sentido del art. 22 1 del Código Civil tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos sin dar motivos, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de celebración de este contrato. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración antes de la fecha límite.
3. El desistimiento se realizará mediante la presentación de una declaración de desistimiento del contrato y enviada a través de cualquier canal de comunicación a distancia, incluyendo:
a. por correo electrónico a la siguiente dirección: info@kwadron.net ,
b. por escrito a la dirección Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
4. El Vendedor envía inmediatamente al Consumidor una confirmación de recepción de la declaración de voluntad de desistir del Contrato de Venta a la dirección de correo electrónico indicada por el consumidor.
5. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin incurrir en costes, salvo:
a. costos adicionales incurridos por el consumidor en relación con la elección del método de entrega de los bienes distinto del método de entrega habitual y más barato ofrecido por el Vendedor, y
b. costos directos de devolución de la mercancía (costos de envío de la mercancía),
C. el coste de devolución del artículo si, por su naturaleza, el artículo no puede devolverse por correo ordinario.
6. El derecho a rescindir un contrato de venta a distancia mencionado en el par. 1. El Consumidor no tiene derecho a:
a) en el que el objeto del servicio sea Bienes entregados en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete fue abierto después de la entrega;
b) en los que el objeto del servicio sean Bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente relacionados con otros artículos;
c) en los que las disposiciones legales generalmente aplicables excluyen el derecho del Consumidor a desistir del contrato.
7. Si el Consumidor ejerce el derecho de rescindir el Acuerdo de Venta, el Consumidor está obligado a devolver los Bienes al Vendedor inmediatamente, es decir, a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a la dirección del Vendedor. El consumidor también podrá devolver los Bienes entregándolos a una persona autorizada por el Vendedor para su recogida, respetando los plazos antes mencionados. Para cumplir el plazo, basta con devolver el artículo antes de su vencimiento.
8. El consumidor corre con los costes directos de devolución de la mercancía (gastos de envío), teniendo en cuenta elegir un modo tal que la mercancía llegue intacta al Vendedor.
9. El consumidor es responsable de la disminución del valor del bien como consecuencia de un uso que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del bien.
10. El Vendedor, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre la rescisión del contrato, devolverá al Consumidor todos los pagos realizados por él, incluidos los costos de entrega del artículo, sujeto al párrafo 5. El vendedor devuelve el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el consumidor, salvo que éste haya aceptado expresamente un método de devolución diferente, que no suponga ningún coste para él.
11. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el artículo del Consumidor él mismo, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que reciba el artículo de vuelta o el Consumidor proporcione prueba de su devolución, dependiendo de qué evento ocurra primero.
12. El Vendedor no acepta envíos contra reembolso.
Dirección del remitente:
KWADRON sociedad de responsabilidad limitada sociedad en comandita
Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
13. En caso de que decida devolver los bienes comprados, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico a la siguiente dirección: info@kwadron.net : aquí el Consumidor recibirá información completa sobre cómo realizar este trámite.
§11 Protección de datos personales
1. Las normas de protección de Datos Personales se incluyen en la Política de Privacidad y Cookies, en la dirección: http://www.kwadron.pl/pl/info/privacy-policy
§12 Disposiciones finales
a) Los contratos de compraventa y el uso de la Tienda Online, incluidas las transacciones celebradas con la participación de empresarios extranjeros, están sujetos a:
- Derecho polaco, incluida la Ley de 23 de abril de 1964. Código Civil (Boletín Oficial de 2022, artículo 1360).
- jurisdicción exclusiva de los tribunales polacos.
b) Las disputas que surjan de los Acuerdos de Venta celebrados con el Empresario y otras disputas relacionadas con dichos acuerdos o el uso de la Tienda en Línea con el Empresario están sujetas a la jurisdicción local del tribunal común competente para el distrito de Mokotów de la ciudad capital de Varsovia.
2. Todos los productos, nombres y marcas comerciales publicados en las páginas www de la tienda en línea kwadron.pl se utilizan únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.
3. El contenido de los sitios web de la tienda en línea kwadron.pl no constituye una oferta comercial en el sentido del art. 543 del Código Civil, debe considerarse como una invitación a celebrar un contrato.
4. KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa informa que la información relativa a los equipos presentada en el sitio web www.kwadron.pl corresponde a los datos del catálogo del fabricante.
5. La realización de un pedido por parte del Comprador autoriza al Vendedor a procesar los datos personales contenidos en el pedido para celebrar y ejecutar el Acuerdo de Venta, cumplir con las obligaciones del Vendedor conforme a la ley y para fines resultantes de intereses legítimos perseguidos por el Vendedor o por un tercero en forma de garantía de la posibilidad de presentar reclamaciones y defensa contra reclamaciones y de comercialización directa de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo
de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento
datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y
por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (Revista
dispositivo UE L 119, pág. 1).
6. El Vendedor notificará a los Clientes registrados cualquier cambio en el Reglamento por correo electrónico con derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días. Las modificaciones del Reglamento entran en vigor una vez transcurrido el plazo de notificación. Para los pedidos realizados antes de la entrada en vigor de las modificaciones del Reglamento, se aplicará lo dispuesto en el Reglamento en la redacción aplicable en el momento de realizar el pedido.
7. En lo no previsto en este Reglamento, se aplicará la legislación aplicable.