Statuto
Regolamento del negozio online kwadron .pl
(nella formulazione in vigore dal 9 gennaio 2023)
§1 Disposizioni generali
1. Definizioni:
e). Giorni lavorativi : si intendono i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
b) Consegna - significa l'atto effettivo di consegna al Cliente da parte del Venditore, tramite il Fornitore, dei Beni specificati nell'ordine.
c) Fornitore - indica un'entità con cui il Venditore collabora nella Consegna delle Merci: una società di corriere
d) Password : indica una stringa di lettere, cifre o altri caratteri selezionati dal Cliente durante la Registrazione nel Negozio Online, utilizzata per proteggere l'accesso all'Account Cliente nel Negozio Online.
e) Hotline - indica il numero di telefono +48 608804444, tramite il quale il Cliente può contattare il Venditore per ottenere informazioni relative al Contratto di Vendita concluso.
f) Cliente : indica un'entità che utilizza il Negozio online o effettua un acquisto dal Venditore.
g) Consumatore - indica una persona fisica che conclude un negozio giuridico con il Venditore non direttamente collegato alla propria attività imprenditoriale o professionale.
h) Conto Cliente - indica un pannello individuale per ciascun Cliente, avviato per suo conto dal Venditore, dopo che il Cliente si è registrato e ha concluso un contratto per la fornitura del servizio Conto Cliente.
i) Acquirente : indica un'entità che effettua un acquisto dal Venditore.
j) Imprenditore - significa una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che svolge attività imprenditoriale o professionale per conto proprio e conclude un negozio giuridico con il Venditore direttamente correlato alla sua attività imprenditoriale o professionale.
k) Regolamenti - significa i presenti regolamenti.
l) Registrazione - significa un atto effettivo eseguito secondo le modalità specificate nel Regolamento, necessario affinché il Cliente possa utilizzare tutte le funzionalità del Negozio Online tramite l'Account Cliente.
m) Negozio online - indica il sito web www.kwadron.pl
n) Venditore - significa KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia, REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 0000707268, che è anche il proprietario del Negozio Online.
r) Sito web del negozio - indica i siti web tramite i quali il Venditore gestisce il Negozio online, operante nel dominio www.kwadron.pl
s) Beni - indica un prodotto presentato dal Venditore tramite il Sito Web del Negozio, che può essere oggetto di un Contratto di Vendita.
t) Contratto di vendita - si intende un contratto di vendita concluso a distanza, alle condizioni stabilite nel Regolamento, tra l'Acquirente e il Venditore.
2. Il Regolamento definisce le regole per effettuare acquisti nel negozio online kwadron.pl gestito dal Venditore.
3. In caso di problemi o domande relative all'utilizzo del Negozio Online, si prega di contattare il Venditore.
4. L'Acquirente può contattare il Venditore:
a. all'indirizzo e-mail: info@kwadron.net
b. numero verde: +48 608804444
c. o per posta al seguente indirizzo: Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
5. L'acquirente nel negozio online kwadron.pl può essere solo una persona fisica o giuridica con piena capacità giuridica, oppure una persona fisica con capacità giuridica limitata debitamente rappresentata da un rappresentante autorizzato.
6. I pacchi vengono consegnati sul territorio della Repubblica di Polonia e nei paesi dell'Unione Europea.
7. La condizione per effettuare un ordine nel Negozio Online da parte dell'Acquirente è la lettura del presente Regolamento e l'accettazione delle sue disposizioni prima di concludere un Contratto di Vendita o un contratto per la fornitura di servizi elettronici.
§2 Requisiti tecnici
1. Per poter utilizzare i servizi forniti ai sensi del presente Regolamento, l'utente deve disporre di: Browser Internet: Internet Explorer versione non precedente alla 7.0 o Mozilla FireFox versione non precedente alla 3.0 o Chrome (tutte le versioni) o Opera versione non precedente alla 2, Java Script abilitato.
2. Il cliente può acconsentire all'attivazione dei cookie. Informazioni dettagliate sullo scopo della memorizzazione e dell'accesso alle informazioni tramite cookie, nonché sulla possibilità per l'Utente di specificare le condizioni per la memorizzazione o l'accesso alle informazioni contenute nei cookie tramite le impostazioni del software installato nel terminale di telecomunicazione utilizzato dall'utente o la configurazione del servizio, sono disponibili nell'informativa sulla privacy.
§3 Servizi forniti elettronicamente
1. I servizi forniti elettronicamente ai sensi del presente Regolamento consistono nell'abilitazione degli acquisti nel negozio online disponibile su kwadron.pl tramite l'Account Cliente.
2. L'Account Cliente è uno strumento disponibile nel sistema del Negozio Online dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e la password, che consente, tra le altre cose, di monitorare le fasi dell'ordine sul sito web del Venditore, di visualizzare la cronologia degli ordini, di modificare i dati dell'Acquirente e di cambiare la password, di modificare e correggere i dati personali, ecc.
3. La creazione di un Account Cliente richiede la registrazione. La registrazione è gratuita e volontaria. Dopo la registrazione, viene creato un Account Cliente individuale per l'Acquirente. Per registrarsi, l'Acquirente deve compilare il modulo di registrazione fornendo: indirizzo e-mail attivo, password (visibile solo all'Acquirente), nome (o ragione sociale), cognome (o codice fiscale), indirizzo completo e numero di cellulare. Dopo aver compilato il modulo di registrazione, un link di attivazione verrà inviato all'indirizzo e-mail fornito. Cliccando sul link di attivazione si conclude la procedura di registrazione e si conferma l'esattezza dei dati forniti nel modulo di registrazione, concludendo così il contratto per la fornitura di servizi elettronici.
4. Il cliente può recedere dal contratto di fornitura di servizi elettronici in qualsiasi momento. Il venditore può recedere dal contratto di fornitura di servizi elettronici con un preavviso di 7 giorni. La risoluzione del contratto da parte di una delle parti, così come la risoluzione consensuale, equivale al blocco dell'accesso dell'acquirente all'account cliente e alla sua rimozione.
5. Il venditore può recedere dal contratto di fornitura di servizi elettronici con un preavviso di 7 giorni se:
a. lo scopo della registrazione o la modalità di utilizzo dei servizi è palesemente contrario alle regole e allo scopo del negozio,
b. l'attività del Cliente è contraria alle norme morali applicabili, incita alla violenza o alla commissione di un reato, e anche se viola i diritti di terzi,
c. ricevuto una notifica ufficiale circa la natura illecita dei dati forniti o delle attività correlate,
d. ha ottenuto informazioni attendibili sulla natura illecita dei dati forniti o delle attività correlate e ha preventivamente notificato al Cliente l'intenzione di bloccare l'accesso all'Account Cliente,
e. Il cliente è autorizzato a inviare informazioni commerciali non richieste,
f. Il Cliente viola gravemente o persistentemente le disposizioni del Regolamento.
g. I dati di indirizzo forniti dal Cliente sollevano dubbi oggettivamente fondati circa la loro correttezza o veridicità e tali dubbi non hanno potuto essere dissipati telefonicamente o via e-mail.
6. I dubbi oggettivamente giustificati di cui al paragrafo 5, lettera g, devono essere intesi, in particolare, come l'indicazione di una città inesistente, l'indicazione del nome di una strada inesistente in una determinata città, l'indicazione di dati fittizi (ad esempio personaggi delle fiabe) come nome del destinatario.
7. La dichiarazione di risoluzione del contratto di fornitura di servizi elettronici presentata tramite il sito web kwadron.pl verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato nell'Account Cliente. La risoluzione del contratto di fornitura di servizi elettronici comporta la cancellazione definitiva dell'Account Cliente. La dichiarazione di risoluzione del contratto di fornitura di servizi elettronici presentata dal Cliente può essere presentata inviandone il contenuto all'indirizzo e-mail fornito per i contatti o cancellando l'Account Cliente. La risoluzione o la risoluzione con il consenso delle parti del contratto di fornitura di servizi elettronici non pregiudica l'esecuzione dei Contratti di Vendita già conclusi, salvo diverso accordo tra le parti.
8. Un altro tipo di servizio fornito elettronicamente è l'invio di una "Newsletter" gratuita da parte del Venditore. Per ricevere la "Newsletter", il Cliente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e il proprio nome. La disiscrizione consiste nel cliccare sul link presente nel piè di pagina di ogni "Newsletter" e seguire le istruzioni.
§4 Oggetto della transazione
1. L'oggetto della transazione sono i beni elencati e descritti sul sito web del negozio kwadron.pl , descritti sul sito web al momento dell'ordine come "disponibili". Il Venditore si impegna a garantire che l'offerta presentata sul sito web del Negozio sia sempre aggiornata. Tuttavia, qualora alcuni dei beni offerti non fossero al momento disponibili, il Venditore si impegna a informare immediatamente l'Acquirente della situazione per telefono o e-mail.
2. Il Venditore ha il diritto di recedere dall'ordine a causa della mancanza di disponibilità dei Beni. In tale situazione, il personale del Negozio Online ne darà comunicazione all'Acquirente immediatamente, e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del Contratto di Vendita. In caso di pagamento anticipato da parte dell'Acquirente, il Venditore si impegna a restituire l'importo versato.
§5 Prezzo
1. I prezzi dei prodotti sono espressi in zloty polacchi e sono prezzi lordi (includono l'IVA applicabile a un dato prodotto).
§6 Ordini
1. Il cliente può effettuare ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il sito web www.kwadron.pl o telefonicamente. Il numero di telefono e gli orari di apertura aggiornati sono disponibili sul sito web del Negozio Online.
2. In caso di ordine telefonico:
a. L'acquirente è tenuto a fornire i dati necessari per completare l'ordine.
b. L'ambito dei dati necessari in tal caso comprende almeno l'indicazione del prodotto selezionato, la sua quantità, nonché i dati dell'Acquirente, vale a dire: nome e cognome, recapiti e indirizzo di consegna.
c. La portata dei dati necessari può variare a seconda della modalità di evasione dell'ordine scelta dall'Acquirente.
d. Il Contratto di Vendita viene concluso durante una conversazione telefonica dopo che il consulente ha confermato tutti i termini dell'ordine.
e. In caso di ordine telefonico da parte dell'Acquirente, che sia un consumatore ai sensi dell'art. 22 1 del Codice Civile, il contenuto del contratto di vendita è immediatamente confermato dal Venditore mediante l'invio di un'e-mail all'indirizzo fornito dall'Acquirente. La dichiarazione del consumatore relativa alla conclusione del contratto è efficace se, dopo aver ricevuto la conferma da parte del Venditore, il consumatore invia al Venditore una dichiarazione relativa alla conclusione del contratto al più tardi al momento della consegna dell'articolo ordinato.
3. Per tutti i beni ordinati, il Venditore emette una prova d'acquisto (fattura, scontrino).
4. Il Venditore informa che, in conformità con le disposizioni della Legge dell'11 marzo 2004 sull'imposta sui beni e sui servizi (testo unico: Gazzetta Ufficiale del 2022, voce 931, di seguito "Legge sull'IVA") e del Regolamento del Ministro delle Finanze del 29 ottobre 2021 sull'emissione delle fatture (Gazzetta Ufficiale del 2021, voce 1979), la firma dell'Acquirente - in quanto acquirente dei Beni - non è un elemento obbligatorio del contenuto della fattura IVA.
5. L'Acquirente accetta di emettere e inviare elettronicamente, all'indirizzo e-mail indicato nell'ordine, una copia elettronica dei documenti di fatturazione, in particolare: fatture IVA con allegati, fatture IVA rettificate con allegati e moduli. Tale consenso autorizza inoltre l'Acquirente a emettere e inviare fatture IVA in formato elettronico, ai sensi dell'art. 106n della Legge sull'IVA e delle disposizioni del Regolamento del Ministro delle Finanze del 29 ottobre 2021 sull'emissione delle fatture.
6. L'acquirente è tenuto a fornire i propri dati in conformità ai fatti.
7. I dati personali del Cliente possono essere trasferiti a terzi solo per le finalità e nell'ambito necessari alla corretta esecuzione dei servizi forniti ai sensi del Regolamento, in particolare agli intermediari che ordinano servizi di corriere, agli operatori postali e alle società di corriere per la spedizione del pacco. Il Cliente ha il diritto di rettificare, cancellare o limitare il trattamento, il diritto di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati.
8. La condizione per l'esecuzione dell'ordine effettuato nel Negozio Online è la corretta compilazione del modulo sul Sito Web del Negozio Online, fornendo il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
9. Dopo aver effettuato un ordine nel Negozio Online, il Venditore genererà un'e-mail (inviata all'indirizzo fornito nell'ordine), che conterrà la conferma dell'ordine e ulteriori istruzioni:
a. in caso di pagamento in contrassegno - informazioni sulla spedizione della merce,
b. in caso di pagamento tramite bonifico bancario - numero di conto,
10. Per gli ordini effettuati nel Negozio Online, il Contratto di Vendita si conclude nel momento in cui il messaggio di posta elettronica di cui al paragrafo 1 viene inviato all'Acquirente. 9 sopra.
11. Per accelerare l'evasione dell'ordine, l'Acquirente potrà confermare l'ordine tramite il link presente nell'e-mail inviata dal Venditore.
12. Qualora non fosse possibile confermare l'ordine entro 48 ore per colpa dell'Acquirente (ad esempio numero di telefono o indirizzo e-mail errati), l'ordine verrà annullato. Il Venditore avrà inoltre il diritto di annullare l'ordine in caso di inserimento di dati incompleti o falsi che possano impedire la conclusione o l'esecuzione del Contratto di Vendita.
13. La validità dell'ordine in caso di pagamento tramite bonifico bancario è di 7 giorni dalla data di invio. Se l'Acquirente non paga l'importo dovuto in base all'ordine sul numero di conto indicato entro il termine sopra indicato, l'ordine viene annullato e l'Acquirente non può pretenderne l'esecuzione dal Venditore.
14. Con le riserve descritte nel Regolamento, il Venditore si impegna ad evadere l'ordine.
15. L'effettuazione di un ordine da parte dell'Acquirente è collegata al suo obbligo di pagamento.
16. Il negozio si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di violazione dei termini promozionali, in particolare nei casi in cui più di un codice sconto venga utilizzato in modo non conforme allo scopo previsto o alle condizioni della promozione. In caso di annullamento di un ordine, il cliente verrà avvisato via e-mail e tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati in conformità con le leggi applicabili.
§7 Modalità di pagamento
1. Pagamento prima della spedizione.
a. Pagamento sul conto bancario del Venditore prima della spedizione
In questo caso, l'Acquirente decide autonomamente di pagare l'importo per gli acquisti presso uno sportello bancario, tramite banche online, uffici postali o altri punti vendita che accettano tali pagamenti. Se l'Acquirente sceglie questa forma di pagamento, riceverà un'e-mail contenente il numero di conto bancario del Venditore e l'importo da pagare per i Prodotti. È importante indicare il proprio nome e il numero dell'ordine nella causale del pagamento. Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dalla data di conclusione del Contratto di Vendita.
b. Pagamento sul conto (e-Transfer, e-Transfer)
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni dalla data di conclusione del Contratto di Vendita,
2. Pagamento alla consegna
In questo caso, l'Acquirente ha la possibilità di pagare la merce ordinata al momento della consegna da parte del corriere. Un dipendente del corriere addebiterà all'Acquirente una commissione pari al valore della merce acquistata, alle spese di trasporto e di ritiro. Tali commissioni vengono aggiunte al momento dell'ordine e della selezione del metodo di pagamento da parte dell'Acquirente. Il pagamento dovrà essere effettuato il giorno della consegna.
3. In caso di ordine telefonico, l'Acquirente ha la possibilità di utilizzare il modulo "Pagamento alla consegna".
4. Pagamento tramite bonifico bancario a partire da 15.000 PLN lordi - valido solo per le aziende.
Se l'ordine è pari o superiore a 15.000 PLN lordi, al momento del pagamento selezionare il bonifico SPLIT PAYMENT (valido per le entità nazionali).
§8 Consegna e trasporto
1. I tempi di spedizione dell'ordine dipendono dai seguenti fattori:
a. In caso di pagamento prima della spedizione (bonifico), il tempo di spedizione viene calcolato a partire dal momento in cui i fondi vengono accreditati sul conto.
b. Dalla data di effettuazione dell'ordine. Se l'ordine è stato effettuato il giorno prima di un giorno non lavorativo o in un giorno non lavorativo (sabato, domenica e festivi), i tempi di spedizione sono prolungati.
c. Il tempo standard di elaborazione dell'ordine (invio) è di 1-3 giorni lavorativi. In caso di festività e giorni non lavorativi, i tempi di consegna potrebbero essere prolungati.
2. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente nel primo passaggio del processo di acquisto.
3. I prezzi indicati sono prezzi lordi, cioè comprensivi di IVA.
4. Il prezzo del trasporto dipende dal peso lordo della merce selezionata.
5. I tempi di consegna standard del corriere sono di 1-2 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Il peso massimo dell'attrezzatura spedita è di 50 kg (per ordini più grandi, il prezzo del trasporto può essere concordato individualmente). I corrieri sono tenuti a consegnare in sede attrezzature di peso non superiore a 30 kg. Spedizioni internazionali: i tempi di consegna standard sono di 2-5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Effettuiamo spedizioni nei paesi dell'Unione Europea come: Repubblica Ceca, Germania, Slovacchia, Austria, Ungheria, Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Paesi Bassi, Lituania, Lettonia, Inghilterra, Finlandia, Spagna, Slovenia, Svezia, Italia, Grecia, Irlanda, Portogallo.
6. Per le spedizioni all'estero non è possibile pagare il corriere alla consegna.
7. In caso di assenza dell'Acquirente o di una persona da lui autorizzata all'indirizzo di consegna della Merce, il corriere lascia un avviso con le informazioni su quando e dove la spedizione può essere ritirata. La consegna della spedizione segnalata è gratuita. Ogni successivo tentativo di consegna è a pagamento. Tali costi sono a carico dell'Acquirente. In caso di tentativi di consegna non andati a buon fine, la merce viene restituita al magazzino del Venditore.
8. Al ricevimento della spedizione, l'Acquirente dovrà verificarne il contenuto e le condizioni generali della Merce ordinata alla presenza del Fornitore.
9. In caso di danni alla spedizione durante il trasporto o di riserve sulla quantità, condizione o completezza della merce consegnata, è necessario redigere un rapporto sui danni in presenza del corriere, il rapporto deve includere la data, l'ora della consegna e una descrizione dei danni o delle carenze della merce e dell'imballaggio, e quindi inviare il rapporto firmato al magazzino del venditore.
§9 Garanzie e reclami
1. Ogni Prodotto acquistato nel negozio del Venditore è nuovo di zecca e coperto da garanzia del produttore, se quest'ultimo ha fornito una garanzia per il Prodotto. I termini e la durata dettagliati della garanzia dipendono dal tipo e dallo scopo dell'apparecchiatura e dal produttore. Il cliente può usufruire dei servizi di garanzia direttamente presso i servizi indicati dal garante o espletare la procedura di reclamo in garanzia tramite il Venditore (valido per i prodotti coperti da garanzia).
2. Se l'Acquirente è un Imprenditore, la garanzia è esclusa.
3. Se l'Acquirente è un Consumatore e i Beni consegnati al Consumatore non sono conformi al Contratto di Vendita, il Consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione.
3. Il Venditore può effettuare una sostituzione quando il Consumatore richiede la riparazione, o l'imprenditore può effettuare una riparazione quando il Consumatore richiede la sostituzione, se la conformità del Bene al contratto secondo le modalità scelte dal Consumatore è impossibile o richiederebbe costi eccessivi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiedono costi eccessivi per il Venditore, il Venditore può rifiutare di rendere il Bene conforme al contratto.
4. Nella valutazione dell'eccedenza dei costi per il Venditore, si tiene conto di tutte le circostanze del caso, in particolare dell'importanza della non conformità dei Beni al contratto, del valore dei Beni in conformità al contratto e dell'eccessivo disagio per il Consumatore derivante dalla modifica del modo di rendere i Beni conformi al contratto.
5. Il Venditore dovrà riparare o sostituire il bene entro un termine ragionevole dal momento in cui il Consumatore gli ha comunicato il difetto di conformità al contratto, e senza eccessivi inconvenienti per il Consumatore, tenendo conto della specificità del Bene e dello scopo per cui il Consumatore lo ha acquistato. I costi di riparazione o sostituzione, inclusi in particolare i costi di spedizione, trasporto, manodopera e materiali, saranno a carico del Venditore.
6. Il Consumatore consegna al Venditore i Beni da riparare o sostituire. L'Imprenditore ritira i Beni dal Consumatore a proprie spese.
7. Il consumatore non è tenuto a pagare per l'uso abituale dei Beni, che sono stati poi sostituiti.
8. Se i Beni non sono conformi al contratto, il Consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto quando:
a) Il Venditore ha rifiutato di rendere la Merce conforme al contratto
b) Il Venditore non ha reso la Merce conforme al contratto
c) la non conformità dei Beni al contratto persiste, nonostante il Venditore abbia tentato di rendere i Beni conformi al contratto
e) il difetto di conformità del Bene al contratto è di tale rilevanza da giustificare una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto senza preventiva richiesta di riparazione o sostituzione
f) risulta chiaramente dalla dichiarazione o dalle circostanze del Venditore che egli non renderà i Beni conformi al contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore.
9. Il prezzo ridotto deve essere in proporzione al prezzo risultante dal contratto, in modo che il valore dei beni non conformi rimanga pari al valore dei beni conformemente al contratto.
10. Il Venditore restituisce al Consumatore gli importi dovuti a seguito dell'esercizio del diritto di riduzione del prezzo immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del Consumatore relativa alla riduzione del prezzo.
11. Il consumatore non può recedere dal contratto se il difetto di conformità del Bene al contratto è irrilevante. Si presume che il difetto di conformità del Bene al contratto sia significativo.
12. Se il difetto di conformità al contratto riguarda solo alcuni dei Beni consegnati in base al contratto, il Consumatore può recedere dal contratto solo in relazione a tali Beni, nonché in relazione ad altri Beni acquistati dal Consumatore insieme ai Beni non conformi, se non è ragionevolmente possibile aspettarsi che il Consumatore accetti di trattenere solo i Beni in conformità al contratto.
13. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore restituisce immediatamente i Beni al Venditore a proprie spese. Il Venditore restituisce il prezzo al Consumatore immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dei Beni o dalla prova della loro restituzione.
14. Il Venditore rimborsa il prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, salvo che il Consumatore non abbia espressamente concordato una diversa modalità di restituzione, che non comporti alcun costo per lui.
15. Il Venditore consente al Consumatore di ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.
L'ente autorizzato competente per il Venditore è l'Ispettorato Provinciale dell'Ispezione Commerciale di Cracovia, ul. Ujastek 1, 30-001 Cracovia, www.krakow.wiih.gov.pl
16. I prodotti fabbricati da Kwadron sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Fanno eccezione i fili per rasoi, che sono coperti da una garanzia di 2 mesi.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, versamenti o cadute.
Per i prodotti aziendali quali Cheyenne, FK Irons, Inkjecta, Bishop, Sunskin, Ego, Critical, Brother, i tempi di riparazione potrebbero essere più lunghi a causa della necessità di inviarli a un servizio di assistenza autorizzato al di fuori della Polonia.
§10 Recesso dal contratto
1. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 287), l'Acquirente che è un Consumatore ai sensi dell'art. 22 1 del Codice Civile ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare una dichiarazione prima della scadenza.
2. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, l'Acquirente che è un Consumatore ai sensi dell'art. 22 1 del Codice Civile ha il diritto di recedere dal contratto di fornitura di servizi elettronici senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del presente contratto. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare una dichiarazione prima della scadenza.
3. Il recesso si esercita mediante la presentazione di una dichiarazione di recesso dal contratto e inviata tramite qualsiasi canale di comunicazione a distanza, tra cui:
a. via e-mail al seguente indirizzo: info@kwadron.net ,
b. per iscritto, all'indirizzo Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
4. Il Venditore invia senza indugio al Consumatore una conferma di ricezione della dichiarazione di volontà di recedere dal Contratto di Vendita all'indirizzo e-mail indicato dal Consumatore.
5. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza sostenere costi, fatta eccezione per:
a. costi aggiuntivi sostenuti dal consumatore in relazione alla scelta di un metodo di consegna dei beni diverso dal metodo di consegna più economico e usuale offerto dal Venditore, e
b. costi diretti della restituzione della merce (costi di spedizione della merce),
c. il costo della restituzione dell'articolo se, per sua natura, l'articolo non può essere restituito tramite posta ordinaria.
6. Il diritto di recesso dal contratto di vendita a distanza di cui al paragrafo 1. Il Consumatore non ha diritto:
a) in cui l'oggetto della prestazione è un bene consegnato in una confezione sigillata, che non può essere restituito dopo l'apertura della confezione per motivi igienici o di protezione della salute, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
b) in cui l'oggetto della prestazione sono beni che, dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente connessi con altri beni;
c) in cui le disposizioni di legge generalmente applicabili escludono il diritto del Consumatore di recedere dal contratto.
7. Qualora il Consumatore eserciti il diritto di recesso dal Contratto di Vendita, è tenuto a restituire i Beni al Venditore immediatamente, ovvero entro e non oltre 14 (quattordici) giorni, all'indirizzo del Venditore. Il Consumatore può anche restituire i Beni consegnandoli a una persona autorizzata dal Venditore per il ritiro, rispettando i termini sopra indicati. Per rispettare il termine, è sufficiente rispedire l'articolo prima della sua scadenza.
8. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dei beni (spese di spedizione), avendo cura di scegliere un mezzo che faccia sì che i beni arrivino al Venditore integri.
9. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da un utilizzo dello stesso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
10. Il Venditore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione del Consumatore in merito al recesso dal contratto, restituirà al Consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna del bene, fatto salvo il paragrafo 5. Il Venditore restituisce il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato un metodo di restituzione diverso, che non comporti alcun costo per lui.
11. Se il Venditore non si è offerto di ritirare personalmente la merce dal Consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore finché non riceve la merce indietro o finché il Consumatore non fornisce la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.
12. Il Venditore non accetta spedizioni in contrassegno.
Indirizzo di ritorno:
KWADRON società a responsabilità limitata società in accomandita semplice
Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
13. Nel caso in cui si decida di restituire la merce acquistata, si prega di contattarci telefonicamente o via e-mail al seguente indirizzo: info@kwadron.net - qui il Consumatore riceverà informazioni complete su come effettuare tale procedura.
§11 Protezione dei dati personali
1. Le norme per la protezione dei dati personali sono contenute nella Privacy e Cookie Policy, all'indirizzo: http://www.kwadron.pl/pl/info/privacy-policy
§12 Disposizioni finali
a) I contratti di vendita e l'utilizzo del Negozio Online, comprese le transazioni concluse con la partecipazione di imprenditori stranieri, sono soggetti a:
- Diritto polacco, compresa la legge del 23 aprile 1964. Codice civile (Gazzetta ufficiale del 2022, voce 1360).
- giurisdizione esclusiva dei tribunali polacchi.
b) Le controversie derivanti dai Contratti di vendita conclusi con l'Imprenditore e altre controversie relative a tali contratti o all'utilizzo del Negozio online con l'Imprenditore sono soggette alla giurisdizione locale del tribunale ordinario competente per il distretto di Mokotów della capitale Varsavia.
2. Tutti i beni, i nomi e i marchi pubblicati sulle pagine www del negozio online kwadron.pl sono utilizzati solo a scopo identificativo e possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari.
3. Il contenuto dei siti web del negozio online kwadron.pl non costituisce un'offerta commerciale ai sensi dell'art. 543 del Codice Civile, ma deve essere considerato un invito a concludere un contratto.
4. KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa informa che le informazioni relative all'apparecchiatura presentate sul sito www.kwadron.pl sono coerenti con i dati del catalogo del produttore.
5. L'effettuazione di un ordine da parte dell'Acquirente autorizza il Venditore a trattare i dati personali contenuti nell'ordine al fine di concludere ed eseguire il Contratto di Vendita, adempiere agli obblighi del Venditore previsti dalla legge e per finalità derivanti da interessi legittimi perseguiti dal Venditore o da terzi sotto forma di garanzia della possibilità di perseguire reclami e difesa contro reclami e per il marketing diretto in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio.
del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento
dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati e
che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (Gazzetta ufficiale
dispositivo UE L 119, pag. 1).
6. Il Venditore informerà i Clienti registrati di eventuali modifiche al Regolamento tramite e-mail, con facoltà di recedere dal contratto entro 14 giorni. Le modifiche al Regolamento entreranno in vigore alla scadenza del termine di preavviso. Per gli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore delle modifiche al Regolamento, si applicheranno le disposizioni del Regolamento nella formulazione vigente al momento dell'ordine.
7. Per quanto non previsto dal presente Regolamento, si applica la legge applicabile.